Понедельник - Пятница - 08:00 - 18:00
Frequently Asked Questions
Могу ли я изменить или отменить свой заказ после его размещения?
Вы можете изменить или отменить заказ до его отправки — для этого просто свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее.
Если заказ уже отправлен, отмена всё ещё возможна, но требует дополнительных действий: возврата посылки и оформления возврата средств после получения товара обратно. В таком случае, пожалуйста, обязательно свяжитесь с нами, и мы подскажем, как действовать.
Есть ли у вас шоурум или магазин, где можно посмотреть технику вживую?
Нет, к сожалению, у нас нет шоурума. Мы работаем онлайн, чтобы предлагать лучшие цены и условия доставки по всей России.
Как выбрать подходящий проектор?
Наши проекторы одни из самых популярных в России, поэтому в интернете легко найти реальные видеообзоры, сравнения и отзывы. Это отличный способ оценить качество и функциональность перед покупкой. А если нужна помощь — наши специалисты всегда на связи!
Как отслеживать свой заказ?
После отправки заказа вы получите трекинг-номер на ваш email. С помощью этого номера можно отслеживать статус доставки на сайте курьерской службы.
Можно ли оплатить заказ при получении?
Нет, все заказы отправляются только после полной предоплаты. Это позволяет нам обеспечить оперативную обработку и доставку заказов, а также сохранить выгодные цены на технику.
Можно ли забрать заказ самостоятельно?
К сожалению, самовывоз в настоящее время не доступен. Мы организуем доставку вашего заказа напрямую по указанному адресу или в ближайший пункт выдачи.
Доставляете ли вы товары по всей России?
Да, мы доставляем заказы по всей России с помощью надёжных курьерских служб. Самовывоз не поддерживается, но вся доставка — полностью бесплатная, независимо от региона и суммы заказа.
Как осуществляется гарантия на товары?
На всю технику, представленную в нашем магазине, предоставляется гарантия 1 год. D течение этого срока с момента покупки вы можете обратиться к нам в случае неисправностей, связанных с заводским браком или другими гарантийными случаями. Мы организуем ремонт, обмен или возврат товара согласно условиям гарантии. У нас есть сервисный центр в России, также мы сможем предоставить запасные части для самостоятельной замены.